Hoja de Reclamaciones

Para presentar una hoja de reclamaciones online, sigue estos sencillos pasos:

  1. Identifica el medio online para presentar la reclamación. Puedes dirigirte a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (O.M.I.C.) de tu localidad o a la Dirección General de Consumo de tu Comunidad Autónoma1.
  2. Proporciona la información requerida para que tu reclamación sea efectiva.
  3. Adjunta pruebas y documentos que respalden tu caso.
  4. Revisa y envía la reclamación siguiendo las indicaciones del sitio web oficial.
  5. No olvides guardar una copia de la reclamación para tus registros2.

Recuerda que, además de las Administraciones de Consumo, existen otros organismos específicos para ciertos sectores, como el Servicio de Reclamaciones del Banco de España para bancos y entidades financieras, la Comisión Nacional del Mercado de Valores para inversiones, y la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones para temas relacionados con telecomunicaciones

https://www.consumo.gob.es/es/consumo/reclamaciones

Lista de deseos Te enviaremos un email cuando el producto vuelva a estar disponible.